Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous avez une question sur l’application, un bug à signaler ou un avis à partager ? Nous serions ravis de vous lire. Envoyez-nous un e-mail. Nous vous répondons généralement sous deux jours ouvrés.
Obtenez de l’aide plus rapidement
Lorsque vous signalez un problème, précisez votre appareil (iPhone, iPad ou Mac), la version de votre système d’exploitation et les étapes qui ont mené au problème. Ces informations nous aident à vous répondre plus rapidement.
Achats et abonnements
Les achats sont gérés par l’App Store d’Apple. Nous pouvons vous aider pour toute question concernant les reçus ou la restauration d’un achat. Les remboursements et la facturation sont gérés par Apple via votre compte Apple.
Votre vie privée
YearDiary conserve vos notes sur votre appareil et dans votre propre espace iCloud. Nous n’avons donc pas accès à votre journal. Veuillez ne pas inclure de notes personnelles de votre journal dans vos messages.
Écrivez-nous
Envoyez votre question à notre service d’assistance. Nous vous répondrons généralement sous deux jours ouvrés.
